Mobile / Ứng dụng
Trang này giải thích cách dagaa thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản dagaa, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn. Dữ liệu trình duyệt và thiết bị, bao gồm loại thiết bị và ngôn ngữ hệ thống, được thu thập tự động nhằm cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán nội địa, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản trong chính sách này theo luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với dagaa qua trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể được bao phủ hoặc nằm ngoài phạm vi, để bạn biết chính xác dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên khác quản lý.
Mọi hành động đăng nhập, xác minh danh tính và thay đổi thông tin hồ sơ trong tài khoản dagaa đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận nhật ký truy cập để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên dữ liệu xử lý bên trong ví điện tử thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp đó.
Các trang, hình ảnh và thông tin trên dagaa do chúng tôi quản lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân từ lượt xem nội dung đơn thuần nếu bạn chưa đăng nhập.
Liên kết đến trang web ngoài dagaa không thuộc chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chúng tôi không kiểm soát việc thu thập dữ liệu của bên đó và khuyến khích bạn đọc chính sách của họ.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà dagaa đang lưu giữ về tài khoản của bạn. Để thực hiện điều này, hãy đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản — phần lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ hiển thị ngay tại đó. Nếu bất kỳ thông tin nào không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ. Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi xem xét từng trường hợp theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trước khi có thể xóa hoàn toàn. Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trên nền tảng.
Đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang được lưu trong hệ thống.
Phần hồ sơ cho phép bạn cập nhật tên, số điện thoại và địa chỉ email trực tiếp. Nếu trường nào bị khóa, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh thêm.
Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi phản hồi đúng trường hợp của bạn.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo luật địa phương. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại trong thời gian bắt buộc trước khi xóa.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức được đăng tải trên dagaa. Chúng tôi tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt.
Truy cập trang dagaa và mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp được hiển thị trên nền tảng. Ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư để đội ngũ định hướng đúng bộ phận.
Địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ của dagaa. Khi gửi email về quyền riêng tư, bao gồm mã tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để phản hồi nhanh hơn.
Một số thay đổi về dữ liệu như cập nhật thông tin hồ sơ có thể thực hiện trực tiếp trong trang cài đặt sau khi đăng nhập, không cần liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi áp dụng SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng dagaa. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và dagaa đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi thao tác trên tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie phiên để hoạt động.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của luật địa phương. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong khung thời gian cho phép.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị sau khi đăng nhập. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại dagaa/privacy-policy/.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư của dagaa. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trên nền tảng.
Chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch và trạng thái nạp tiền từ MoMo. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Thông tin này chỉ dùng để đối soát tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ liên quan.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo luật địa phương. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải được giữ trong thời gian bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động bình thường.
Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi lượt truy cập qua trình duyệt điện thoại hoặc ứng dụng, bao gồm mọi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo thực hiện trên thiết bị di động.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo sau khi đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn có tại dagaa/privacy-policy/ để bạn xem lại bất kỳ lúc nào.